Abonelerin fesih başvurusu için dilekçe vermek emeliyle hizmet sağlayıcıların bayilerine gitme mecburiliği, bilhassa koronavirüs salgını periyodunda vatandaşların sorun yaşamasına sebep oluyordu.
Fakat 26 Ekim 2020 prestijiyle artık sabit yahut taşınabilir telefon, internet ve kablo TV hizmetlerinin iptal başvurusu e-Devlet üzerinden gerçekleştirilebiliyor.
115 BİN ABONE, ABONELİĞİNİ İPTAL ETTİRDİ
Abone sayısı 200 binden fazla olan elektronik haberleşme işletmecilerinin sabit yahut taşınabilir telefon, internet ve kablo TV hizmetlerine ait e-Devlet Kapısı üzerinden iptal başvurusu için, 26 Ekim 2020’de başlayan uygulamadan, bugüne kadar 115 bin 286 abone faydalandı.
24 SAAT İÇİNDE FİYATLANDIRMA DURDURULUYOR
e-Devlet Kapısı’ndan gerçekleştirilen fesih müracaatının akabinde, 24 saat içinde hizmete ait fiyatlandırma, hizmet sağlayıcı tarafından durduruluyor.
Böylelikle, sabit yahut taşınabilir telefon, internet ve kablo TV aboneleri, aboneliğini iptal ettirmek istediğinde; bayilere gitmek, hizmet aldığı işletmeciye yazılı dilekçeyle başvurmak, faks çekmek üzere süreçlerle uğraşmadan “turkiye.gov.tr” adresi üzerinden başvurusunu yapabiliyor.
Kaynak: Ensonhaber