Samsung, geçtiğimiz yıl şubat ayında düzenlediği aktiflikte Galaxy S20 serisini tanıtmıştı. Lakin telefonların kamera camında yaşanan meseleler, aylar geçmesine karşın kullanıcılardan reaksiyon almaya devam ediyor.
Samsung Galaxy S20 kullanıcıları, darbeye ya da düşmeye maruz kalmamasına karşın Galaxy S20 modellerinin art kamera camının bizatihi kırıldığını rapor ediyor.
Kelam konusu sorunun neden kaynaklandığı bilinmezken, birtakım kullanıcılar Samsung’un tasarım kusuru nedeniyle bu türlü bir sorunun ortaya çıktığını düşünüyor.
SAMSUNG’U MAHKEMEYE VERDİLER
ABD’de yaşayan bir küme Galaxy S20 sahibi, kamera camında üretim kusuru olduğu ve şirketin bunu gizlediği gerekçesiyle Samsung’a toplu dava açtı.
Samsung’un sorunun farkında olduğu argüman edilse de şirket bu tıp bir hasarı garanti kapsamına almıyor. Bu nedenle kamera ekranı kırılan kullanıcıların yaklaşık 400 dolar ödemesi gerekiyor.
Kimi kullanıcılar ise cam değişiminden sonra ekranın tekrar çatladığını yahut kırıldığını rapor ediyor.
SAMSUNG’DAN TAZMİNAT TALEBİ
Davacılar, Samsung’dan miktarı şimdi belirlenemeyen bir tazminat talep ediyor. Ayrıyeten ABD’de yaşayan ve Galaxy S20 kullanan rastgele biri bu davaya katılabilecek ve muhtemel bir tazminattan hisse alabilecek.
Samsung ile tüketiciler ortasındaki davadan nasıl bir sonuç çıkacağı önümüzdeki süreçte aşikâr olacak.
Kaynak: Ensonhaber