Her an sayısız kişinin kullandığı internet siteleri ve sistemleri içinde yalnız olmak mümkün değildir. Bu siteler içerisinde birileriyle etkileşim halinde olmak zorundayızdır ve bu etkileşim zorunlu olduğu kadar faydalıdır da. Çünkü bu etkileşimin sonucu olarak ortaya çıkan bilgi alış verişi insanları her yönüyle gerçekten çok geliştirmekte ve yenilemektedir.
Milyonlarca aktif kullanıcının olduğu internet sitelerinde doğru bilgileri doğru şekilde elde etmek göründüğü kadar kolay değildir. Bütün kullanıcıların görüşü ve olaylara bakış açısı farklı olduğu için her konuda sayısız farklı fikir ve düşünce ile karşılaşmak mümkündür. Bu düşünceler arasında doğru bilgiyi belirlemek ise oldukça güç bir hal almıştır. İnsanların sürekli girip kendilerine göre doğru olan bilgileri öne sürdüğü internet siteleri hayatımızı kolaylaştırdığı kadar zorlaştırmıştır da çünkü doğru ve kesin bilgilere erişmek giderek zorlaşmaktadır.
Bu noktada webmasterlara düşen göre webmaster sitesi aracılığı ile kullanıcıların istek ve beklentilerini doğru şekilde tespit edip sitelerini o yönde geliştirmektir. Sonuçta sitelerin yazılımını, sistemini, grafik ve animasyonunu hazırlayan webmasterlar yani ağ yöneticileri bu gelişmelere kayıtsız kalmamalıdır. İnternet sitelerinin ve sistemlerinin her geçen gün yenilenip geliştirildiği şu günlerde sitelere erişim ne kadar kolaylaşmakta ise sitelerden doğru bilgileri edinim de o kadar zorlaşmaktadır. İyi bir webmaster, webmaster sitesi aracılığı ile topladığı bilgileri doğru şekilde değerlendirerek internete yön verebilecektir.